Książka adresowana jest do coachów menedżerów na najwyższych szczeblach. Osoba prowadząca coaching jest kimś więcej niż instruktorem, który – jasno wyrażając swoje zdanie – na równi z klientami emocjonalnie angażuje się w sprawy firmy. Musi więc mieć silną osobowość, by – nie przejmując odpowiedzialności za menedżera – skutecznie wspierać go w podejmowaniu i realizacji wyzwań.

Mary Beth O`Neill od ponad 20 lat pomaga w ten sposób menedżerom. W tej książce wprowadza nowe, systemowe podejście do coachingu kadry kierowniczej, opisując szczegółowo techniki, które opracowała w trakcie swojej kariery zawodowej. W jej ujeciu cztery fazy coachingu obejmują: zawieranie kontraktu, planowanie, interwencję w działania oraz podsumowanie.

O`Neill jest starszym konsultantem w LIOS Consulting Corporation w Leadership Institute na Bastyr University w Seattle.