Dzięki tej książce nauczysz się wygrywać w sporach, nie sprzeczając się, nie podnosząc głosu i bez zbędnych emocji. Wygrana nie musi zależeć od zastraszania czy zniszczenia przeciwnika. Można wygrać dzięki inteligencji, a nie przemocy.

Dowiesz się, jak używać argumentów, by na nikogo nie napadać, by nikogo – włączając w to ciebie – nie wprawiać w zakłopotanie. Dowiesz się, jak wygrywać z wdziękiem i swobodą, nie tracąc zaufania swojego rozmówcy.

W sztuce prowadzenia dyskusji kryje się tajemnica i potęga. Dzięki tej sztuce sprawiasz, że sprawy idą po twojej myśli. Jest to także umiejętność porzucania swojej pozycji, taktyki i bycie na bieżąco.

Poznasz sztukę starożytnych strategów. W języku japońskim Dżu oznacza delikatność, a Do – drogę, sposób. Delikatność postępowania polega bardziej na kierowaniu energią przeciwnika niż na konfrontowaniu się z nią. To, co odkryjesz, nie zmieni cię jednak w mięczaka.

Wygrywanie nie ma nic wspólnego z natarczywością czy byciem wygadanym. Wygrywanie polega na sprawowaniu kontroli, przede wszystkim – na kontrolowaniu siebie. Na stworzeniu płaszczyzny porozumienia – musisz umieć posługiwać się emocjami, a nie unikać ich. Na tworzeniu więzi, by przeciwnik podążał albo chciał podążać tam, gdzie go prowadzisz. Na prowadzeniu rozmówcy tokiem rozumowania, który jest nie do odparcia, bo to, co mówisz, musi brzmieć dobrze. I na dojściu do porozumienia, bo w końcu chodzi ci o to, by doprowadzić do działania.

To jest przyczyna, dla której wszyscy robimy to, co robimy. Powody nie muszą być dobre – często wcale nie są dobre. Nie muszą być wynikiem świadomego wyboru – i często nie są. Jest to książka o instynkcie – o zrozumieniu, co zmusza ludzi, w tym także nas, do działania.

Odkryjesz, co działa, a co nie, kiedy stoisz przed kamiennym murem albo kiedy twoje pomysły są odrzucane, albo kiedy musisz się zmierzyć z wrogością i gniewem. Nauczysz się, jak być nieprzejednanym, kiedy idzie się na kompromis, jak przekonać ludzi, dla których ważniejsze jest, by mieć rację niż być rozsądnym i jak znosić tych, których nie możesz znieść.

Nauczysz się, jak przyprzeć przeciwnika do muru i jak poprawić swoje życie, co zwiększy twoje szanse na sukces zawodowy i zadowolenie w sferze prywatnej.

Jest to fragment z Wprowadzenia.